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◆会員様の場合
当店でご注文を確認後に、領収書をマイページからPDFファイルで出力することが出来ます。（※クレジットカード・AmazonPay・PayPay・d払い・楽天ペイのみ出力可能です。クロネコ代金後払いと代金引換の場合は、お支払い時に渡される受領書が領収書となっております。）
◆会員様ではない場合
商品の到着を確認後にPDFファイルをメール送付致しますので、ご希望のお客様は、注文の際に備考欄から「宛名・但書（希望ない場合：商品代として）・郵送先」を合わせてお知らせください。
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過去に当店が利用していたECサイト構築サービス「ショップサーブ」への不正アクセスに関するお知らせ
2026年10月5日 産直ネットショップ 北海道ぎょれん
日頃より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、当店が2007年7月から2017年8月まで利用していた株式会社EストアーのECサイト構築サービス「ショップサーブ」が外部から不正アクセスを受け、同サービスを利用していた店舗の購入者情報が外部に流出したと、同社より2026年8月1日に発表されました。
当店が同社に確認したところ、当時当店をご利用いただいたお客様の情報が含まれていることが判明しました。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
なお、当店は2017年9月より「ショップサーブ」とは異なるECカートサービスで運営しております。現在のショップでのご注文・会員情報は、本件の影響を受けておりません。
事案の経緯
- Eストアーが、ショップサーブへの不正アクセスを公表しました。
- 当店がEストアーの公表を確認し、同社へ問い合わせました（この時点まで、Eストアーから当店への連絡はありませんでした）。
- 同社より、当時の当店のお客様情報が対象に含まれるとの回答を受けました。
- 本お知らせを掲載しました。
対象となるお客様
2007年7月〜2017年8月に当店でご購入・会員登録いただいたお客様
対象のお客様へのご連絡は、Eストアーが行っております。個別のお客様が対象かどうかは、Eストアーの窓口でご確認いただけます。
流出した情報（Eストアーからの回答による）
- 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、勤務先
- お客様が任意で入力された情報
Eストアーから回答のあった流出項目に、クレジットカード情報・ログインパスワードは含まれておりません。
お客様へのお願い
- 当店やEストアー、カード会社などを装った、身に覚えのないメール・電話・SNS・郵便物にご注意ください。
- 不審なメールやメッセージ内のリンク・添付ファイルは開かないようお願いいたします。
お問い合わせ先
本件に関するお問い合わせは、Eストアーの専用窓口までお願いいたします。
株式会社Eストアー 個人情報相談窓口
support@estore.co.jp
Eストアーのお知らせ：https://estore.jp/press/20260802/
よくあるご質問
今、このショップで注文しても大丈夫ですか？
はい。現在のショップは「ショップサーブ」とは異なるECカートサービスで運営しており、本件の影響はありません。
自分の情報が対象かどうか教えてもらえますか？
個別のお客様が対象かどうかは、Eストアー 個人情報相談窓口でご確認いただけます。
なぜ8月1日の発表から、お知らせまで時間がかかったのですか？
Eストアーから当店への連絡はなく、当店が同社の公表を確認して問い合わせたのは9月30日でした。10月1日に当時の当店のお客様が対象に含まれるとの回答を受け、本お知らせを掲載しました。お知らせが遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
クレジットカードを止めたほうがいいですか？
Eストアーから回答のあった流出項目に、クレジットカード情報は含まれておりません。念のため、当店やカード会社などを装った不審なメール・電話にはご注意ください。
今後について
本件について、Eストアーから当店へ新たなご報告があった場合は、本ページでお知らせいたします。
更新履歴：2026年10月5日 掲載
カテゴリー
当店で取り扱っている商品の一覧です。
新着商品の一覧です。
美味しさを詰め込んだ商品です。
北海道産の毛がにをはじめとした「かに」製品。
「浜中産 北海しまえび」や、お刺身用「特大ぼたんえび」など。
それぞれ特徴のある「秋鮭・時鮭・紅鮭」を取り揃えております。
美しいいくら・筋子が特別な日の食卓を鮮やかに彩ります。
醤油・昆布出汁で味付けした「味付け数の子」など。
引き締まった肉厚な貝柱、プリプリとした歯ごたえ、濃厚な旨味。
当店では年中出荷が可能な厚岸町を中心とした牡蠣商品です。
利尻島・礼文島産のエゾバフンウニ、キタムラサキウニの商品など。
北海道産のいかそーめん商品など
甘み、歯ごたえなど、それぞれに特徴ある北海道の貝をぜひ。
北海道の浜から産地直送する鮮度自慢の魚介類。
北海道ならではの干物・一夜干しを取り揃えております。
中華料理ではフカヒレ、干しあわびと並ぶ高級珍味の干し貝柱。
「ご当地ならでは」という味が揃っております。
上質な出汁が味わえる北海道産の昆布を使用しました。
北海道で採れた米・野菜、ギフトにも相応しい品質です。
北海道の豊かで雄大な環境で育った肉牛を初めとした商品です。
旨味が詰まった海鮮鍋は冬のギフトにもおすすめ。
- ご注文はインターネットからのみ受け付けております。カート機能を使いご注文ください。お電話・FAX・メールからはご注文を受け付けておりません。
詳しくはコチラから
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【会員様の場合】
当店でご注文を確認後に、領収書をマイページからPDFファイルで出力することが出来ます（※クレジットカード・AmazonPay・PayPay・d払い・楽天ペイが出力可能です）。
【会員様ではない場合】
商品到着を確認後にPDFデータでお送りする形となっておりますので、ご希望のお客様は、専用フォーム からお申込みください。
【後払い・代金引換の場合】
お支払い時にお渡しする領収書は、商品代金をヤマト運輸が代理で受領したことを証明する「受領書」のため、単体ではインボイス制度に対応しておりません。ヤマト運輸の「受領書」と、当店が発行する「納品書」を併せてインボイスとさせていただきます。
納品書ご希望のお客様は、ご希望のお客様は、専用フォーム からお申込みください。商品到着を確認後、メールで納品書のPDFファイルをお送りします。
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クレジット 代金引換 後払い
上記7種からお選びいただけます。
クレジットは下記のカードを使用できます。後払いは全国の郵便局・主要コンビニでお支払いできる請求書を、商品配達後に郵送するサービスです。
代金引換は手数料（330円～）がかかります。
amazon payはAmazonアカウントに登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用してお支払いできます。
PayPayはスマホ決済アプリ「PayPay」を利用してお支払いができます。
d払いはNTTドコモの決済サービス「d払い」を利用してお支払いができます。
楽天ペイは楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
詳しくはコチラから
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配送業者：ヤマト運輸
日時指定希望の場合、注文画面からお選びください。土曜・日曜・祝日は発送を行っておりません。
日本全国送料無料
当店は、お客様が円滑に買い物を進められるよう「送料無料」にしております（あとから送料を足して再計算する手間がございません）。
送料は、配送業者との契約で定めた金額を「当店が全額負担」しております。 ※店内商品はすべて送料無料となっております。
商品の出荷後にお届け先を変更(転送)する場合、転送先までの運賃（ヤマト運輸の定価・着払い）が発生します。詳しくはコチラから
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熨斗は無料でお付けいたします。御礼・内祝・御祝・御中元・御歳暮の5種類から、簡易熨斗シールでの対応となります。
※上記以外の熨斗や、名入れでのご用意はできませんのでご了承ください。
サイズ：たて11cm・よこ3.7cm熨斗についてはコチラから
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キャンセルは到着予定日の4日前までにご連絡ください。
返品・交換は到着日より2営業日以内といたします。但し、お客様のご都合による返品、到着から3日以降の返品・交換のご要望はお受けできません。
不良品・誤品配送であった場合は代替品配送、もしくはご返金をいたします。
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当ネットショップについて、取り扱っている商品についてのお問い合わせは
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- 産直ネットショップ北海道ぎょれん（運営会社：ぎょれん販売（株））のご紹介
「産直ネットショップ 北海道ぎょれん」は北海道の漁協・各産地メーカーとのネットワークにより「厳選された海産物」を取り扱うネットショップです。
海鮮グルメな方にご満足いただける「漁協が伝統製法で作る新巻鮭」や「産地限定・職人が茹であげたカニ」「訳ありでお買い得なほたて」など充実のラインナップ！
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