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「米・野菜・その他」に関するよくある質問

下記サイトをご参照ください。
「ホクレンパールライス ファンファクトリーネット」

美味しく炊くコツはちょっと多めの水加減です。通常の精米はカップですくった段階では、お米の重量と洗米時に流れる分の糠の重さが含まれていますが、無洗米は最初から余分な糠が取り除かれているので、同じカップですくった場合、お米が3%程度多いことになります。そのためちょっと多めの水加減が必要なのです。
炊飯器によっては無洗米専用の目盛があったり、無洗米専用の計量カップがついている場合がありますが、それらが無い場合は、いつもの水加減に 「1/4~1/5カップ」加えることが目安です(3合炊飯する場合)
[参照元:ホクレンパールライス ホクレンファンファクトリーネット よくある質問より]

詳しくは動画「無洗米のススメ」でご確認いただくことができます。

賞味期限はありません。賞味(消費)期限は、加工食品に付けられるものですが、お米は法律の上、野菜と同じ農産物扱いになっています。販売されている野菜に賞味(消費)期限の表示がないのと同様、お米にもついていません。
但し、表示のない野菜でも時間が経つと味が落ちたりしてしまいます。お米も購入後1ヶ月以内に食べきることが目安です。
[参照元:ホクレンパールライス ホクレンファンファクトリーネット よくある質問より]

配送希望日のご指定がない場合、平日の10時前までに注文を完了していただきますと、基本翌々営業日に出荷いたします。お届け先が北海道内であれば発送の翌日北海道外の場合は発送の翌々日にお届けとなります。(最短でのお届けもこの日程となります。最短希望の場合は備考欄に「最短希望」の旨をご入力ください。)

土日祝日や大型連休(GW・お盆期間・年末年始等)を挟む際には、ご注文から商品お届けまでその分お日にちがかかってしまいます。

土日祝日は窓口が休業のため発送を行っておりません。
※平日10時以降のご注文は翌日の受付となり、金曜日の10時以降~月曜日の10時前までにいただいたご注文は月曜日の受付となります。
※出荷元の休日(定休日など)、ご注文内容の不備・確認等に時間を要する際は、発送を延期する場合がございます。
※一部離島へのお届けは、通常よりもさらに1日~3日程度お時間がかかります。

生鮮品の場合は商品の性質上、生鮮品の配送希望日は基本承っておりません。水揚げがあり次第、出荷いたします。

※システムの仕様上、生鮮品でも配送希望日を入力可能です。しかし、荒天・不漁等の理由で出荷が延期となることがございます。ご了承の上ご注文ください。

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